![]() 昨日下午,广珠城轨列车晚点,旅客在中山小榄站候车厅苦等。南都记者吴进摄
南都讯 昨日中午,广珠城轨D7622次动车开到容桂站不动了,乘客称延误了近一个半小时。同时,从珠海北、江门新会开往广州南站的多次列车受影响而晚点。广铁昨日解释,昨日13时,容桂至顺德学院站间因线路设备故障,造成8趟列车晚点,当日14点43分左右线路恢复运营。在出现故障的顺德学院站,有铁路刑警出现,知情者称是因通讯电缆被盗导致停运。但对此说法,广铁未予回应。 乘客投诉:延误近一个半小时却不让人下车 容桂站是顺德客流量最大的站。昨日下午2时左右,广珠城轨容桂站售票大厅,数十人拥挤在售票窗前,要求退票。 有乘客担心车辆追尾要下车,有人想改乘其他交通工具赶时间,但列车门始终没有打开。“下午1点半左右,车门才打开。”一名乘客说。 容桂站站长负责人称,之所以出现停运,是因为前方顺德学院站出现了信号系统故障,停靠在容桂站的这一趟列车至今尚未得到放行的“绿灯”,因此无法开出,反向线路则正常运行。 新浪微博用户@ doubleliu2002称:“今天13:13原本容桂开出的车一直到现在还停在容桂站,重点是延误了近一个半小时也没有任何说法,有赶火车的,有赶飞机的,各种乘客,结果列车员愣是死活不开门不让你下车!说要请示列车长,请示司机,个个怕开门要担责任,难道不是乘客利益至上么?!” 对于没有立即应乘客要求打开车门的原因,广铁后来解释,因为是特殊停车,开门需要打报告请示,所以没能及时开门。 南都记者从容桂站外的高架路上,看见了停靠在站台的列车。在车站的电子显示屏上记者看到:D 7622、D 7624、D 7726等车次,均被告知将晚点。车站人员表示,他们正尽量满足乘客退换票的要求。 直至昨日14时43分,停靠在容桂站的D 7622次列车缓缓开出,但售票仍未恢复。 原因分析:设备故障还是有人偷电缆 广铁集团昨日回应说,昨日下午1时,广珠城轨容桂至顺德学院站间因线路设备故障,造成由珠海开往广州南方向D 7622次动车组晚点,并影响后续D 7624次、D 7626次等7趟列车晚点3至70分钟。至昨日下午2时38分故障排除,列车运行秩序逐步恢复。同时,铁路部门通过站场广播向广大旅客通报列车晚点信息,并对影响旅客出行表示道歉。 广铁集团称具体原因尚未查明,也未透露发生故障设备的具体名称。 但一广珠城轨工作人员称,是因为顺德学院站附近电缆被盗,导致出现故障。据这位工作人员透露,由广州南开往珠海列车一司机发现路轨上有一名男子,立即通知相关人员,相关人员发现问题立即叫停D 7622次动车。后来在此人身上发现一段被盗电缆。 对于这一说法,广铁集团、广铁公安均未予回应。 广铁集团还表示,由于部分旅客搭乘广珠城轨前往广州南站后还将换乘武广高铁或广深港高铁,若因晚点造成了下一程误车,乘客除可改签较晚班次外,也可以全额退票,不收取手续费。 部分市民认为“设备故障”这个解释太简单。他们认为,即便目前没查明原因,也应该公布具体是什么设备故障、发生了什么性质故障。“不同的设备故障,危险程度不一样。我们购买车票乘车,有权利知道究竟发生了什么事情。” 顺德、佛山、中山、珠海详见AⅡ叠读本 采写:南都记者 熊薇 陈宇 王笠舟 郑志成 王卫 肖成 储诚松 |
手机版|小黑屋|摄影大家 ( 粤ICP备2021111574号 粤公网安备44049002001081号 )
GMT+8, 2025-7-20 08:01 , Processed in 0.019698 second(s), 13 queries .
Powered by Discuz! X3.4
Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.