旅游315在行动:在线旅游产品投诉多

        3月15日上午，三明市新华都广场，举办《关于举行纪念3.15国际消费者权益日开展大型宣传咨询活动的通知》维护消费者正当权益成为各行各业关注的重点。目前旅游市场无论是机票预订、酒店预订、度假预订，都仍然有许多不规范、诈骗的作为，每逢旅游旺季，诈骗就层出不穷。三明市旅游质监所在现场对旅游市场的常见乱象进行盘点，剖析背后真相，教您如何防范、全身而退，同时也提醒您，旅游诈骗的猫腻防不胜防，一定要多小心。
        人民网旅游3 15投诉平台接到多个有关在线旅游平台的投诉，有网友称通过淘宝预定厦门万里行旅行社网店中的自由行产品，出行中却遇到了种种与约定不符的问题，如酒店被改、返程车票没人买，还有网友称通过芒果网报团泰国6日游，泰国珠宝店购物时遭遇退货难，两位网友不约而同的质疑：在线旅游网站是如何审核相关产品经营方的资质呢?
　　网友原文投诉：淘宝沦为黑车交易平台
　　2013年01年07日在厦门万里行旅行社所开网店购买了其定制的厦门自由行产品，旅行社未要求签定《旅游合同》，我通过支付宝一次性交纳了旅游费用6400元约定2月10日出游。交纳了其他住宿费1840元，当晚至火车站北站接客的车辆也仅是一辆私家车无旅游用车相关标识。2月13日小嶝岛之行，行程单上约定的电瓶车环岛游(含地道) 双人自行车30分钟也均末包含。2013年2月16日约定由旅行社代为购买的从厦门北返回无锡的动车一等座票，虽经反复与旅行社确认，但旅行社竟然忘记购买，除此之外，在前期沟通中约定的一间大床房和一间双床房在湾景旅馆和鼓浪湾酒店也均变成了两间双床。在行程单中旅行社也做了单方向的变更。