三师喀什志远公证处推行六项便民利民措施

 
         喀什讯（通讯员袁建宏）为方便职工群众申请办理公证，喀什志远公证处不断完善公证便民服务工作机制，积极推行六项便民、利民、惠民工作措施,充分发挥公证法律服务职能作用。
         一是实行信息公开，接受社会监督。在办公场地醒目位置，上墙公示《公证服务收费标准》、《办理公证业务的程序和流程》、《公证服务承诺》，公开执业公证员的姓名、照片、工作联系电话以及主管司法行政机关监督投诉电话等，接受群众和社会监督。
         二是落实首问负责制。当事人到公证处上门咨询、电话询问、办证和反映问题的，找到的第一个公证人员为首问责任人。首问责任人应当帮助当事人完成咨询、申办公证等有关事宜。
         三是履行告知义务。承办公证人员应当向当事人一次性告知办理程序、要求和所需文书材料，避免因告知不全而造成当事人多次往返的情况。
         四是严格限时办结。要按规定时限出具公证书，申办公证材料齐全，事实清楚，无需外出调查，真实合法的公证事项，尽量在受理当日出具公证书。公证书送达，可应当事人要求，提供公证书邮寄等方式送达。
         五是开通绿色通道，提高办证效率。为孤老弱病残等特殊人群设立优先服务窗口；为行动有困难、不方便到公证处申办公证的当事人，公证员亲自上门为其办理公证事务；为符合条件的当事人给予法律援助，酌情减免公证费用；实行急事急办，特事特办。
         六是加大对团场协办公证人员的业务指导。提高基层法律服务所协助办证质量和水平，不断规范办证程序，使协办公证人员熟悉公证业务，准确解答职工群众的公证咨询，减少办证人员往返公证处的咨询次数。
         截止目前，共办理公证267件，其中招投标公证10件，经济类公证72件，民事类公证185件，接待来访17场次，深受职工群众的一致好评。