柯达上海发布会专访：关于品牌和营销战略

关于品牌和营销战略

Q1. 在冲印和后期输出方面，柯达占有相当大的优势地位，目前传统冲印的需求发生了比较大的变化，在这个领域柯达是怎么为未来考虑的？

A：首先，我要强调的是，柯达快速彩色影像网络店一直是柯达最为宝贵的资源，柯达十分珍惜和正视柯达影像网络店的市场价值，因此肯定会和合作伙伴一起来经营柯达影像网络店。

其次，应当说传统冲印的需求并没有变化。今天我们依然看到很多家庭在装修时就特意规划了照片墙的空间，很多恋人的钱包里还有自己另一半的照片，很多企业也乐于将每一个关键时刻的照片，冲印出来挂在会议室里。因此照片作为一种储存记忆，个性化的展现及丰富人们日常生活的方式，依然具有非常大的市场需求。

Q2. 目前柯达快速彩色影像店（KEX）的发展概况如何？

A：目前全国一共有6000多家的柯达快速彩色影像店，从1993年开始，遍布中国的柯达快速彩色影像店和柯达一起，在行业的发展和数码化的进程中锐意进取、不断寻求发展、挖掘新的商机，从1994年柜台式陈列的VDS0，到1996年尝试开放式陈列销售的VDS1，从2001年让人耳目一新的数码输出服务的VDS2，到2007年旨在提供全面的数码影像解决方案的VDS3，再到今天全新的柯达快速彩色影像概念店正在以一种更加时尚、更加人性化的新面貌成为影像行业的弄潮儿，为人们提供个性化的影像产品和解决方案。

Q3. 数码影像让很多人都习惯于在电脑上看照片，而不是冲印，对于这样的市场情况，柯达有什么对策吗？

A：过去一片一片的单张照片冲印，显得有些支离破碎，柯达现在提供了很多全新的的方式可以把不同主题、不同场景、不同时间段的照片结集成册。比如“印相派相册系列”，让一片片的记忆串联起来，不仅更好管理和查找，更是帮助人们讲自己的故事。这将会是下一代的冲印产品，虽然费用相对贵一些，但比买一两件衣服有意义的多。

Q4. 在影像数码化的今天，柯达快速彩色影像网络店（KEX）是否还有用武之地？ 柯达会有什么举措来帮助店家从市场获得更大利润？

A: 首先我要强调的是，柯达快速彩色影像网络店一直都是柯达最为宝贵的资源，柯达十分珍惜和正视柯达影像网络店的市场价值，因此肯定会和合作伙伴一起来经营柯达影像网络店，通过各种市场举措来帮助店家的成长和发展，从而实现双方的共赢。

我们将会提供新的零售品牌的定位，新的零售解决方案，与此同时也给了店家新的成长机会。

Q5. 中国市场在柯达的全球版图上来说，占据着怎样的位置？您怎么看待中国市场？

首先，亚太区是全球发展最快的主要市场，因此，对于柯达的未来，世界上任何地区都没有亚太区重要，而中国作为亚太区最重要的市场，有着举足轻重的作用，这是一个充满活力，而且非常乐于接受创新的市场，所以你可以看到有很多新的尝试和新的计划在这个地区萌芽，比如说我们今天推出的全新的KEX店，可以说中国市场是一个带给人们惊喜的区域。

Q6. 经济危机会给KEX店的经营带来什么影响？

在中国的影响比人们想象中的要小，而且政府作了很多的措施来拉动内需，激励经济发展。而且有利于消费型为主导的良性发展，是一个零售业务转型和调整的机会，也是引入新的影像解决方案的机会。

柯达提供的影像类产品服务和其他消费相比，成本很低，但同时又是为生活增色添彩的消费形式，而且不仅服务个人，也可以服务家庭、朋友、同事等等。

所以如果引导得当，当消费者在寻求性价比最高、最能够享受生活、温暖生活的消费形式时，KEX的产品和服务将成为人们的首选。

关于新店

Q1.KEX店在中国可谓深入人心，柯达出于什么样的考虑要设立这样一个全新的KEX店？

随着数码技术的变革，影像的处理方法和解决方案不断地出现。柯达做为影像行业的领袖致力于将新的技术方案的应用到遍及全国的柯达店中。柯达公司不仅仅提供影像行业生产过程必须的生产材料、耗材的供应商。同时柯达公司不断研发有创意的、个性化的产品和服务，并提供完整的解决方案给与从事影像行业从业者以有力的支持。[FS:PAGE]

我们希望引入更多新的影像和零售产品的解决方案，比如创意相册，比如说影像礼品，比如说更多生活化的影像产品，更多个性化的创新影像产品和服务。

Q2.今天的这个全新的柯达店是如何定位的？

柯达影像网络店自1993年在中国诞生以来，已经走过了近16年的历程。从“柯达快速彩色”到“柯达影像网络”的定位对于消费者来言，都是提供影像冲印及围绕冲印服务相关的产品和服务。

随着技术的更新和解决方案的多样性，新的柯达店定位以——“影像乐活馆，生活新主张”来重新定位。提供的产品和服务，由之前影像摄取、照片输出、证件照、影像产品配件四个业务门类,拓展到更多的业务单元。 新的柯达店地定位基于“影像、生活、创意、平台、零售”这五个概念的基础上进行设计，突出强调了影像在生活中的应用无处不在，远远不仅是停留在只是冲印照片的阶段。而是引入新的零售品牌的定位，新的零售解决方案，与此同时也给了店家新的成长机会。

Q3.近年来，我们可以看到柯达一直在KEX店领域尝试不同的创新，请问所有这些创新截至目前是否都取得了成效？

事实上，从KEX店出现以来，我们从来没有停止过创新的脚步，KEX是一个带给消费者影像生活创意、创新的绝佳平台，我们的每一次进步都在让这个目的更加完善。

Q4.新的KEX店会给店家带来什么？

柯达展示了自己的责任感和使命感，我们始终和广大的KEX店家一起在市场发展中不断创新，给到店家更多新的零售品牌的定位，新的零售解决方案，与此同时也给了店家新的成长机会。

Q5.这样的新店目前在全国范围内有几家？ 以后也会进一步的推广吗？

今天我们所在的店是第一家尝试全新定位的概念店，下一步我们会做出新的调整，引进新的产品门类，建立电子商务平台，给店家提供新的营运工具，建立新的营运体系。如果有进一步的动作我们也会及时和大家沟通。