摄影师的坚强后盾 揭秘广州亚运会尼康NPS服务
尼康NPS是针对尼康认证的专业摄影师会员，提供专业技术支持和指导、器材修理优先优惠服务、重要新闻现场支持、器材试用评估、紧急出借、专业活动邀请和最新信息共享等全面专业的帮助和支持。尼康公司为了进一步扩展NPS会员，为中国大陆尼康专业相机的优质服务，于09年12月中旬在中国大陆推出了NPS中国大陆专用网站，为国内的新闻报社、专业摄影师和注册会员提供了便利。
早在2008年北京奥运会和2009年的世界大学生奥运会上，尼康都在比赛现场设有NPS的服务中心，而在2010年广州亚运会上，尼康公司依然在比赛现场设立了专业服务站，为专业摄影师和报社提供了免费的器材维修、租借器材、清理器材，还增加了现场打印、赏析和技术交流等服务，扩大了NPS的服务面。 为了进一步探究在今年广州亚运会尼康NPS服务的具体情况，记者来到了广州亚运会尼康NPS服务站，采访了尼康NPS广州亚运会服务站负责人吴向华先生，他为我们解答并详细介绍了关于尼康NPS服务在本届亚运会上的特点。 相对于北京奥运会，2010年广州亚运会依然吸引了大批新闻、体育等方面的相关的摄影记者和媒体的视线，所以在尼康设立的NPS专业服务站内容和规模，与往年亦有所变化。  针对今年亚运会尼康NPS设立的服务站规模服务项目的情况，吴向华先生向记者介绍道，在此次亚运会尼康公司分别在番禺的新闻中心和奥体中心分别设置2个服务中心，番禺服务中心面积约为180平米，提供器材出借等所有服务，奥体服务中心面积约为80平米，仅提供器材清洁服务。 而在提供的服务内容方面，免费租借、清理器材、相机的简单维修、图片打印、赏析和技术交流等服务一应俱全。同时为了确保服务质量和服务效率，在本届亚运会上的尼康NPS服务站配备了55名专业的工作人员，方便来为自世界各地的专业摄影师服务。同时对于世界各地的尼康NPS会员，只要持有会员卡便可享受到与中国NPS会员同等服务，没有额外的特权，一视同仁，尽职尽责。 那么要为来自世界各地专业摄影师服务，尼康NPS服务站所配备的相关器材是不是足够呢？
吴向华先生为记者解答了这个疑问，称在此次亚运会尼康NPS服务站中，尼康共为此准备了专业相机机身D3X，D3S合计110台，专业变焦镜头72支，望远镜头110支以及其他相关的附件。同时为了确保相机租借的合理分配，一名记者需通过记者证只能出借一台机身和一支镜头，并需到指定的NPS服务中心归还。 当然以上尼康NPS提供的所有服务均为免费，不会收取任何的费用。但是并不是所有的摄影师都可以拥有NPS服务的特权。尼康公司已经在国内向媒体单位和个人开通了NPS会员服务，只需拥有相关记者证并在网络注册NPS会员，便可在各大体会赛事、大型活动现场所设立的尼康NPS服务中心，享受尼康NPS的专业服务。
不过吴向华先生特别提到由于本届亚运会上尼康NPS提供的器材数量有限，出借服务仅针对持有EP证件的记者，不过器材清洁则面向所有的注册记者，十分的方便，而出借器材采用动态调配，不采用预约制，出借器材一般以24小时返还时限，并同时在器材的数量方面，尼康还会逐渐增加相机和镜头以满足记者的需要。
既然NPS服务面如此的广泛，那么现在在中国注册的NPS会员有多少呢？吴向华先生就这个问题回答了记者的提问。 “目前在中国已经注册的NPS会员有50多家报社。因为NPS活动去年才刚刚开始，我们希望一开始通过比较少量的会员针对我们的服务提出意见，以便提高提供更优质的服务。” 可见尼康NPS服务的范围还是很广泛的，同时随着新闻报道对时效性和器材的要求不断提高，尼康 NPS的服务也受到媒体和摄影记者的好评。 在本次采访中，吴向华先生还补充道，尼康NPS服务现在还是以快修为主，基本提供D300以上型号机型的维修服务，服务时间为早上8点到晚上11点。如果遇到记者所持的相机故障问题较大，不能在亚运会现场得到维修解决，还可将相机送往尼康公司在广州所设立的售后服务中心进行处理。 作为全球最大的数码影像厂商之一的尼康公司，其尼康NPS服务受到了全世界各地专业摄影师的好评，也在普通数码相机消费者心中树立起了良好的口碑和广泛的影响力。相信在本届亚运会中，尼康NPS服务绝对会让来自世界各地的尼康NPS会员得到100%的满意，优质专业的服务为那些新闻摄影师们拍摄出精彩摄影作品，提供了更为坚实的后盾。 |
