在全球引起关注的索尼新款微单NEX-5N视频异响问题，近日终于得到厂商的首次回应。索尼（美国）在其服务网站上发表公告，宣布已经找到该问题的解决方案，并将向在保质期内的用户提供修复服务。截至本稿发布时，我们尚未得到其他地区索尼官方的相关声明。
索尼（美国）公告（翻译）
“感谢您对索尼产品的支持。
“我们已经收到有关在NEX-5N拍摄的视频中可能存在异响的报告。该现象出现在相机拍摄视频时突然发生移动，且并非通常的平滑移动时。视频文件不会受到该异响的影响。
“根据索尼公司持续优化产品的政策，针对视频中出现异响问题的调整办法已经被开发出来。
“索尼将在产品质保期内向NEX-5N用户提供这一性能改进。请拨打888-868-7392预约修复服务。”
目前索尼尚未在欧洲及亚洲地区发表类似公告，因此这些地区的用户仍然需要等待厂商的通知。此外索尼并未公布造成该问题存在的原因及具体解决办法。
