 姜赛赛从小就喜欢动物，正是这个爱好为她找到了一条创业之路。 在胶东话中，“绑缚”有做生意时努力、故意留住顾客的意思。“你看，人家生意做得多活泛!”这是很多人对老板做生意处事灵活的赞扬。但有人却不跟风，做生意不仅不活泛，而且一板一眼 ，姜赛赛就是这样的人，用她自己的话说就是“不绑缚”顾客。 有顾客只想给宠物简单洗个澡，她却告诉顾客清洁耳道、剪指甲、修脚底毛一个步骤都不能少，否则不给洗；顾客到她家看宠物，她不但不鼓动顾客买，还提醒对方如果不想长期好好养的话，干脆就别买。虽然刚开始做生意的时候大家觉得姜赛赛不活泛，但时间长了，因为她不偷懒，大家反而被她的这种“不活泛不绑缚”感动，成为忠实顾客。对于未来，她的计划是在烟台开一家真正意义上的宠物摄影店。 创业之初 从小就喜欢动物愿与它们打交道 姜赛赛今年27岁，是个地道的烟台女孩。当记者来到姜赛赛的茂达宠物店时，发现与很多宠物店将动物关在笼子里不同，茂达很多小猫小狗都在自由地“散步”。沙发上、茶几上都躺着小猫……屋里简直就是小猫小狗的世界。姜赛赛正坐在椅子上，怀里抱着一只猫，还逗弄着脚边的一只狗。 姜赛赛对动物的爱甚至到了“痴迷”的程度。她的宠物包括14只加菲猫、3只豹猫，两只古牧犬、1只阿拉斯加犬……姜赛赛告诉记者，春节的时候，看到街上有很多流浪狗，但她又无力收养这么多，她就买了两个猪头炖熟后放到街上，让这些流浪狗过年。 其实姜赛赛小时候就喜欢动物，小猫、小狗、小兔子都是她儿时最好的伙伴。“当时家里不同意，觉得给猪呀牛呀看病，不适合小女孩干。”长大后，她不假思索地选择了学习与动物有关的行业动物医学。当时谁也没有想到，对动物的痴迷，成就了姜赛赛的创业之路。 北京、上海……大学毕业后，姜赛赛去了很多大城市的宠物店“卧底”打工，学习如何开设并管理宠物店。两年后，姜赛赛回到家乡烟台，开起了属于自己的宠物店茂达宠物。 不“绑缚”生意照样火 不绑缚之美容 就算被说不活泛，洗澡步骤也不省 “我们不怕挑毛病，有毛病我们就改！”茂达宠物的宠物美容间是时下流行的“名档”式，一面大大的玻璃墙，让顾客可以看到美容操作的每个步骤。 “不行，我们洗澡有完整的步骤，不能省！”顾客带着小狗来到宠物店，要求只给宠物简单洗个澡，却被姜赛赛一口回绝了，“如果不清理耳朵，耳朵容易发炎，不修剪脚底毛，狗狗的爪子发滑，还容易发炎。还有毛发打结必须要梳开，不然怎么洗……”“你做生意怎么这么不活泛？”顾客曾对姜赛赛提出质疑。 虽然被质疑不活泛，但这并不妨碍她的生意越做越好，甚至成为她的“招牌”和特色。“我放心，不用看着，她肯定会好好洗，我要求她省步骤她也不会这么做。”有顾客笑着说。 不绑缚之售卖 自己不了解的宠物，不会卖给顾客 “我们从来不卖别人的动物，我们都不了解这种动物的情况，如果卖给顾客那不是不负责任吗？”姜赛赛告诉记者，她的店里卖的都是自己养的宠物生下的后代。 在记者采访时，有位女士想买一只小猫。“现在还不能给你，它现在还太小了，你可能养不好，一个月后过来抱走吧！另外，如果一个月后小猫有事，我一定马上通知你，把钱全部退给你。”当这位女士准备交押金时 ，姜赛赛将各种可能出现的“最坏情况”都分析了一遍，请对方想好后再交钱。 “如果不想养狗了，不要随便扔，让它变成流浪狗！我从来不绑缚顾客！”每次有人想买狗的时候，姜赛赛甚至会询问顾客在什么环境下饲养小狗，提醒对方如果没有做好照顾小狗一辈子的思想准备，她会劝对方不要养。 不绑缚之寄养 每次只遛一只狗，还给准备骨头汤 即使是春节期间几十条狗狗被寄养在店里，姜赛赛仍然坚持每次只遛一只狗。“一次遛好几只肯定省事，可人家把狗放到我这儿寄养是对我的信任，如果狗狗在我这儿受伤了或者怀孕了怎么办？”姜赛赛说，狗狗在一起有时候会打架，有些还会趁遛狗时交配。为了防止意外情况发生，她每次只遛一只狗。 “有只狗老了有痔疮，需要每天擦药膏；有一只京巴眼睛不好，也得每天擦药。过年的时候放鞭多，有的狗害怕，可能一天都不大便，还得注意观察给它用开塞露帮它排便，因为时间长了不大便狗狗容易吐。”对于寄养的狗狗，姜赛赛都是精心照顾。曾经为了让狗狗在寄养期间能吃到和主人养时一样的饭，姜赛赛甚至每天为狗蒸窝窝头、煮骨头汤。 不绑缚之看病 不因钱眼红，干不了的活绝对不接 “给动物做手术对卫生要求也很高，需要无菌，不然狗狗术后容易感染。我这儿条件有限，达不到无菌，我不能帮你做这个手术。”虽然给动物治病是“手到擒来”，但姜赛赛对于自家无法医治的动物，虽然明知会挣不少钱，但她绝不为钱眼红，不能干的活儿绝不接。 “人看病难、看病贵，咱不能让狗也看病难、看病贵！”姜赛赛说，有次，一只小狗直肠脱出，一只拉肚子，主人带到茂达。“需要"千八百"的才能治好，如果嫌贵你就去别处看看！”对这名顾客，姜赛赛依旧是“不绑缚”。一听这么贵，狗的主人直接走了。几天后，顾客抱着狗狗又回到茂达，原来她到另一家宠物店，光拍片就花了五百多，治了好几天没有任何好转。无奈，她又回到了茂达。四天时间，狗狗完全康复，主人花了九百多元。 待客热情 顾客半夜来求助马不停蹄去帮忙 虽然自称“不绑缚”顾客，但有时候遇到动物有紧急的情况，姜赛赛会非常热情。 有一次，晚上近11点了，姜赛赛的电话突然响起，一位顾客哭着告诉她，家里的小狗难产。听到情况紧急，姜赛赛赶紧来到顾客家，帮助小狗接生。等到将小狗彻底安顿好，已经是凌晨2点。“顾客时间长了都是朋友，这种事儿怎么能要钱？”因为姜赛赛不收钱，顾客最后送了一箱苹果到店里以示感谢。 重视学习 全国各地学动物医学，一年费用五六万 前年厦门，去年上海、广州、贵阳、重庆…… 千万别以为这是姜赛赛每年的旅游线路，这是她每年曾经去学习过的城市。 “ 有些病毒有新的变异，例如皮肤病中的螨虫病有六七种，如果用老方法治病越治效果越不明显。还有以前如果狗得了犬细小病毒病救不了，现在就有方法救命。”虽然是科班出身，但姜赛赛每年仍然会去全国各地参加各种动物医学的座谈会和学习班。一年下来，学习的费用大约在五万到六万元。 姜赛赛的姐姐目前在店里主要负责宠物美容工作。“ 今年3月她要去考试，正在准备相关的事情。”姜赛赛告诉记者，她的姐姐每年还要找台湾教授学习最新的宠物美容知识，一年的学习费用大约需要两万到三万元。粗略计算，两人一年的学习费用就需要近十万元。 幕后故事 有爱心 常收到流浪动物，宠物店变收容所 “哎！邻居知道如果把小狗放到我门前，我肯定不能不管它们。现在，我每年都能收到些流浪狗！”每年春秋是小狗生育的高峰期，姜赛赛早晨到店里准备开门营业的时候，经常会在门口发现一个小纸箱。不用看，她知道肯定又是有人偷偷送来的流浪动物。 “这只小狗给老人做个伴儿不错！”“这只狗能给工厂看大门！”在为这些流浪动物洗澡、检查身体、治病后，姜赛赛再联系周围的邻居和单位，为它们寻找新主人，免费送给需要的人。一些实在找不到合适的主人，她就自己暂时养起来。 “ 刚出生不长时间，看着怪可怜的。”后来，有的邻居干脆直接把捡到的流浪动物送进店里面。 很辛苦 拜完年就脱掉新衣，忙着遛狗喂食 “过年的新衣服一般只能穿三四个小时，拜完年就得脱下来，遛狗和打扫狗屎的时候不能穿着新衣服吧？”这个春节，姜赛赛的新衣服只能从大年初一的凌晨4点穿到早晨8点。拜完年后，她赶紧回家换下新衣服，赶到店里遛狗、清扫粪便和喂食。 一轮忙活下来，已经中午十一点多了，姜赛赛又赶紧回家去吃“团圆饭”。下午2点，别人正在合家欢乐的时候，她又得赶回店里进行下午新一轮的遛狗、清扫粪便和喂食。 每只狗每天遛两次，每次只遛一只，这样算下来，姜赛赛大年初一有好几个小时都是在遛狗中度过的。 未来打算 宠物摄影有市场，想在港城开一家 “我和同学交流的时候知道大连的宠物摄影很红火，可烟台还没有一家真正意义上的宠物摄影店！”姜赛赛告诉记者，对于未来，她的计划是开设一家宠物摄影店。 据记者调查，宠物摄影最早出现在国外，从上世纪六十年代开始萌生，现已有一批大师级的职业宠物摄影师。近年，开始进入中国市场。目前烟台的影楼主要服务对象是“人”，如果顾客有宠物的话，可以一起为宠物拍照，但专门为动物拍照的店基本没有。目前养宠物的烟台市民有数十万，市场潜力非常巨大，但还需培养。 宠物摄影其实比人物摄影更复杂，因此对摄影师要求很高。不仅要求摄影技术高，而且摄影师还需要更多的耐心。宠物不可能像人一样听从摄影师的指导，所以要不断引导，甚至得准备玩具和零食“贿赂”宠物，拍一张照片会花上比人物摄影多几倍的时间。同时，摄影师还要对动物习性有所了解，这样的专业人才并不好找。 另外，与普通摄影不同的是，宠物摄影师最好要购买保险，以防被咬伤、抓伤。 |
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