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相机是我等摄影人的武器，在拍摄中最怕的就是相机出问题了。
摄影人外出拍摄，一般都是早早地把诸多所需物件放在摄影包里。但是也有掉链子的时候，比如，充电器中的相机电池忘记拿了，拍摄照片时相机没电；快门狂拍，回放却没图显示，原来储存卡忘记在读卡器中了。这样的问题有时还有的救，摄影人一般都有备用电池和备用卡，或是向同行借用一下。但是一旦机身出了毛病，问题就大了。
自己出钱买器材的摄影人，一般不会花钱配备同等档次的备用机身，机身一旦出现问题，就等于失业。器材拿到厂家指定的维修处修理，有时三五天，有时一个月半个月，最长的要几个月，因为有些配件品牌维修部也没有，只能从中国总部或是海外调配。在这段没有器材的时间里，摄影记者的日子是非常不好过的。
无论什么品牌什么档次的机身，要求一点问题没有是不切实际的。有问题，就应该积极面对，积极寻求整改措施，这样的厂家才能赢得永久信任。相机的好与坏，不是厂家王婆卖瓜自己说了算，而是由消费者、摄影人说了算。即便商家通过折扣、赠送镜头闪光灯等手段保证一定的市场占有率，但最终器材是由摄影人使用，使用者心中自有明断。
对于专业级的摄影器材，技术领先一步，会在行业内把持10年左右的器材占有优势。但是一旦决策失误或是器材有重大缺陷，同样也需要10年左右才能翻身，而不是靠铺天盖地的广告投入、个人关系或是向器材购买人公关就能有根本的改善。
相机生产厂家的诚意和态度很重要，出现了问题就应该大大方方承认，想办法改进，或是直接退货，不遮掩不搪塞。如果能像做广告一样积极主动而有创意，在媒体上公开自己的问题，这样的表态既不用向媒体支付广告费用，起到的效果也比仅仅做广告好得多。
刘咏秋影友的遭遇也许仅仅是个特例或是意外，但是，这个阴影恐怕会一直笼罩在她的摄影生涯中，也许以后她再也不敢买同样的相机了。这样的事例如果积累多了，难免会在影友间产生更大的影响，说不准会波及同品牌的其他产品，那就得不偿失了。刘咏秋案例对各个相机生产厂家都有启示，值得研究、值得思考、值得借鉴。 | 
